RETOUR ET REMBOURSEMENT
« Chez Temiaudio votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour simple et sans tracas. Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception pour retourner un produit, à condition qu’il soit dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Seuls les produits retournés complets intacts emballés dans leur emballage d’origine (boite du fabricant non scotché , et protégé par un un autre emballage de transport , comme à l’expédition ) et en parfait état de revente seront acceptés et remboursés . Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons rapidement à un remboursement complet ou à un échange, selon votre préférence. Notre équipe du service après-vente est là pour vous guider à chaque étape, afin de rendre le processus aussi fluide et agréable que possible.
Selon l’endroit où vous vivez, le temps qu’il peut prendre pour que votre produit échangé vous parvienne puisse varier
– Une fois le produit reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement original. Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour que le montant apparaisse sur votre compte.
– Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Important: cet envoi reste sous votre entière responsabilité en cas de perte ou de vol par les services postaux. Par conséquent, nous vous recommandons de l’envoyer avec un suivi
Gardez la preuve de votre envoi tant que vous n’avez pas obtenu la confirmation de votre remboursement
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